根据外媒《The Verge》报导,Google 和媒体公司 iHeartMedia 目前正与美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission ,FTC),和其他 7 位州检察长谈和解,因 Google 被指认付费给电台来宣传 Pixel 4,但电台主持人打广告前,并未实际使用过该支手机。
Google 提供电台一份宣传 Pixel 4 的讲稿,内容中提及「我用 Pixel 4 照了许多似棚拍的照片,像我儿子踢足球照片、流星雨,和出现在我家後院的罕见猫头鹰。」而许多电台在广告中所讲述的话,和此篇讲稿相差不远。
大部分的电台主持人在宣传 Pixel 4 前,皆未拿到手机来试用,iHeartMedia 在 2019 年 10 月录音前曾向 Google 索取手机未果,在 2020 年 1 月 Google 要求 iHeartMedia 再推出一档广告时,Google 也仍不愿提供手机,最终 Google 总共只寄出 5 支 Pixel 4。
据称 Google 给付 iHeartRadio 超过 260 万美元的广告费用,并支付其他较小型电台 200 万美元,在 2019、2020 年期间,欺骗性的广告高达 29,000 支。
Google 和 iHeartMedia 双双遭禁止窜改代言人使用产品的体验,也必需支付 940 万美元的罚金。Google 发言人表示公司对於能解决事件感到满意,并强调他们会持续遵守广告相关法规。