曾被看好具备实力挑战 Google 的 AI 搜寻引擎新创 Neeva 近日在部落格文章中宣布，由於外在经济因素不佳，加上无法有效吸引新使用者，将於 6 月停止其搜索引擎服务。
Neeva 由原本带领 Google 广告科技业务的 Sridhar Ramaswamy 於 2019 年共同创办，在生成式 AI 的风潮席卷下，他将 Neeva 定位为可提供时事资料和事实查核的 ChatGPT 竞争者，并於一月时推出搜寻服务 NeevaAI，让使用者用自然语言搜索资讯，由 NeevaAI 提供答案的摘要，和附上答案的资料来源。
Neeva 的核心卖点在於其不透过广告来获利，并且会阻止第三方追踪使用者的个人数据，Neeva 转采用传统的付费订阅方式，但後续仍推出免费方案。Neeva 曾表示，搜寻引擎共累积了超过 60 万名用户，不过其中绝大多数是采用免费方案。
难改「Google 一下」的习惯，搜寻引擎服务无法继续生存
Neeva 对停止搜寻引擎服务的决定进一步解释，在过程中公司发现虽然建立一个 AI 驱动的搜索引擎在技术层面并非难事，说服使用者为更好的搜寻体验付费也并不困难，但最大难处在於让使用者离开熟悉的搜寻引擎，去体验并转换到其他平台。
Neeva 的下一步？外媒推测：转向企业端
Neeva 表示在关闭搜寻引擎服务後，将退款给付费订阅的使用者，并删除所有使用者数据。Neeva 的未来一步该怎麽走呢？公司先前曾暗示除了付费订阅之外，也可透过提供企业内部的搜寻服务来营利，随着面向消费者端的服务告终，企业端可能是公司未来追求的一条路线，有报导指出，Neeva 正在与云端巨头 Snowflake 讨论可能的收购事宜。
Neeva 则表示公司已为小型模型开创出许多技术，包括缩减模型大小、减少延迟的发生以及降低部署成本等，而这些特性是企业所需要的，因此 Neeva 会持续探索如何在这些应用场域中发挥自身搜寻和 LLM 的专业知识，将在未来几周内向外界提供公司新计画。
目前与 Google 竞争搜寻引擎市场的竞赛仍在持续中，包括 Bing 在争取市占率，而 you.com 和 DuckDuckGo 等公司也在运用 AI，试图重新打造用户搜寻的习惯。
资料来源：TechCrunch(1)、TechCrunch(2)、The Verge
责任编辑：Jocelyn
核稿编辑：Chris