在 2021 年 WhatsApp 的隐私政策更新引发争议後，Meta 和欧盟达成了一项新的协议。未来 WhatsApp 会在更改服务条款时更加透明，并将简化用户拒绝的步骤。与此同时，WhatsApp 还需要向使用者「清楚解释」拒绝条款将限制服务的使用。用户可以关掉条款更新的通知，或自行选择合适的时间检视更新的内容。
此外 WhatsApp 还进一步强调，他们不会基於广告目的与 Meta 的其它品牌（Facebook、Instagram 等）分享个人数据，欧盟委员会也表示 WhatsApp 未与第三方分享相关资讯。最初 WhatsApp 被质疑的主要原因，就是他们更新的隐私政策要求用户同意其将连结资讯、交易等数据分享给 Facebook 等姊妹平台。此事被部分人解读为 WhatsApp 会与 Facebook 等共享讯息和通话数据的迹象，不少用户也因此转向了 Telegram、Signal 等更偏重隐私的服务。民间的反弹让 WhatsApp 延後了政策的推出，在新条款正式推行时官方亦增加了澄清内容，并告知用户除非同意条款，不然将逐渐无法使用服务。
接下来欧盟委员会的消费者保护合作网路计画会「积极监督」WhatsApp 是否履行了自己的承诺，任何违规行为都可能引发罚款或其它处罚。当然，WhatsApp 和其背後的 Meta 也不会是唯一面临审查的企业。委员会声称其将继续挖掘「潜藏的规律」，以及科技公司不正当迫使用户接受订阅、政策变化或其它多余功能的企图。
